TERMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

Aceptación de los términos del contrato.

Bienvenido a Ferreabasto para Negocios, los siguientes términos representan un acuerdo legal entre Usted (también descrito como "cliente") y Hardware & Tools del Mayab SA de CV (también descrito indistintamente como Ferreabasto).

1. Al realizar un pedido, pagar el pedido, aceptar la entrega de un producto, acceder, navegar y/o utilizar este sitio (ferreabasto.com), usted está de acuerdo que ha leído, entendido y acordado el regirse por estos términos y cumplir con todas las regulaciones listadas en el sitio y leyes aplicables.
2. Usted e Ferreabasto acuerdan que los siguientes términos y condiciones son los únicos términos que rigen las transacciones de ventas entre El cliente y Hardware & Tools Del Mayab SA de CV, si usted no está de acuerdo con estos términos, no utilice este sitio.
3. Cualquier intento de alterar, suprimir o modificar estos términos y condiciones por el cliente se considerarán una alteración material a este acuerdo y, por consecuencia, serán nulos e inválidos.
4. Ferreabasto no asume responsabilidad alguna por sitios web que utilicen sin consentimiento expreso de Hardware & Tools Del Mayab SA de CV el logotipo o nombre de Ferreabasto con el fin de amenazar, difamar, calumniar o fomentar actos ilícitos.
5. Ferreabasto no se hará responsable por cualquier error tipográfico, omisiones u otros en relación a los precios o cualquier otra información que se muestre en este sitio, advierte que este sitio pudiera contener omisiones, información obsoleta o imprecisa en productos, descripciones, imágenes, precios o existencias si usted no está de acuerdo con estos esto, no utilice este sitio.
6. Cualquier reclamo relacionado al uso de este sitio y los materiales contenidos se regirán por los términos del sitio y a las leyes aplicables del Estado de Yucatán, México.
7. Ferreabasto se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier orden ya sea pagada o no.
8. Hardware & Tools del Mayab se reserva el derecho de modificar los precios de sus productos en cualquier momento y sin previo aviso. Los precios mostrados en la página web son válidos únicamente en el momento de la compra y pueden variar. La empresa no asume ninguna responsabilidad por posibles cambios de precios o por cualquier discrepancia que pudiera surgir debido a la actualización de los mismos.  
   
9. La disponibilidad de los productos mostrados en Hardware & Tools del Mayab está sujeta a cambios sin previo aviso. Las existencias indicadas en la tienda en línea pueden variar al momento de procesar el pedido, lo que podría afectar el resultado final de las compras realizadas. En caso de cotizaciones u órdenes de venta pendientes de pago, no se procesa ninguna reserva de productos; la orden debe estar finalizada y cubierta en su totalidad para que inicie el proceso de reserva. Hardware & Tools del Mayab no asume ninguna responsabilidad por las variaciones en las existencias o por cualquier inconveniente que esto pudiera ocasionar en la gestión de los pedidos.   
   
10. El tiempo de despacho de los pedidos es de entre 1 y 3 días, dependiendo del volumen y los productos del pedido. Cuando se trata de grandes cantidades o productos que requieren revisión individual, el proceso puede llevar más tiempo. Además, la cobertura, los tiempos de entrega y las tarifas de envío de los productos de Hardware & Tools del Mayab dependen exclusivamente de los servicios de logística contratados a terceros. Por lo tanto, la empresa no puede garantizar la cobertura en todas las ubicaciones, una fecha de entrega específica o la misma tarifa en todos los destinos. Además, estos servicios están sujetos a las políticas propias de las empresas de logística, las cuales pueden, por ejemplo, cancelar una entrega en caso de emergencia sin previo aviso, sin que esto implique responsabilidad alguna para Hardware & Tools del Mayab.
11. Hardware & Tools del Mayab se compromete a mantener al cliente notificado de cualquier cambio en sus órdenes a través del correo electrónico y WhatsApp, utilizando el número de teléfono configurado en su alta de cliente, de acuerdo con la disponibilidad de estos servicios. Si el cliente tuviera alguna modificación en sus datos, será su responsabilidad gestionar con la empresa la actualización de los mismos. En el caso de cambios en las direcciones de entrega y que el pago haya sido realizado con tarjetas bancarias, la orden se tendrá que realizar de nuevo con los datos actualizados, por disposición de los mismos servicios bancarios.
12. Hardware & Tools del Mayab ofrece una garantía de devolución de 30 días, lo que le permite devolver el producto y recibir un reembolso. Para que la devolución sea válida, se deben cumplir las siguientes condiciones: el producto no debe haber sido usado y debe encontrarse en su empaque original; en el caso de empaques sellados, estos no deben haber sido abiertos. Es responsabilidad del cliente presentar el producto en la dirección de origen bajo sus propios recursos. Si lo desea, la empresa puede ofrecer una guía de devolución con costo, por lo general muy competitivos debido a los convenios que la empresa tiene con los servicios logísticos.  En los casos donde el pago fue realizado vía PayPal, los reembolsos se realizarán con crédito en la tienda.
13. La forma de procesar una garantía depende exclusivamente del responsable, que en todo momento es el proveedor o fabricante del producto. Las condiciones como el plazo de garantía, el proceso de evaluación del caso y los tiempos de respuesta son determinados por dichos proveedores o fabricantes. Hardware & Tools del Mayab se apegará a estas condiciones y se compromete a gestionar lo que corresponda en forma expedita, sin que esto constituya una obligación. Por lo general, existen dos vías: el mismo fabricante o proveedor otorga la garantía de forma directa, lo que puede implicar un cambio o reparación de acuerdo con sus políticas de garantía. La otra vía es que la garantía se gestione a través de Hardware & Tools del Mayab, donde la empresa actuará únicamente como intermediario y gestionará el proceso de acuerdo con las políticas que el proveedor o fabricante apliquen, lo que también puede resultar en cambios o reparaciones de los productos.    
    
14. HARDWARE & TOOLS DEL MAYAB se compromete a prestar servicios eficaces en el plazo acordado. No obstante, ninguno de sus compromisos se considerará una obligación de obtener resultados. HARDWARE & TOOLS DEL MAYAB no podrá, bajo ninguna circunstancia, ser requerida por el cliente para actuar como tercero en reclamaciones por daños y perjuicios interpuestas contra el cliente por un consumidor final.
15. Para que sea admisible, HARDWARE & TOOLS DEL MAYAB deberá ser notificada de cualquier reclamación mediante carta certificada con acuse de recibo a su domicilio social en un plazo de 8 días a partir de la entrega de los bienes o la prestación de los servicios. Todas nuestras relaciones contractuales se regirán exclusivamente por la ley mexicana del estado de Yucatán.